Wenn sich die Belegschaft nie vollständig trifft

So funktioniert Betriebskranken.de für Ihr Unternehmen

Wie Ihre Mitarbeitenden zu Privatpatienten werden, was das Ihr Unternehmen kostet und warum weder Gesundheitsprüfung noch Kassenwechsel nötig sind.

STANDORT HERZOGPARK

Kein Pausenraum, in dem so etwas besprochen wird

Herzogpark ist eine ruhige Wohnlage an der Isar, und die Arbeitgeber, die hier zu tun haben, kommen fast alle von außen. Handwerk und Haustechnik für einen gepflegten Altbaubestand, Gartenbau und Baumpflege, Hausmeister- und Reinigungsdienste, Sicherheits- und Lieferdienste, Pflege- und Betreuungsdienste, dazu einzelne Praxen, Kanzleien und kleine Büros.

Diese Betriebe haben eine Eigenart, die ihre Organisation bestimmt. Die Arbeit findet nicht im eigenen Haus statt, sondern verteilt, bei Kunden, oft stundenweise und zu festen Zeiten. Wer morgens losfährt, sieht die Kollegen an manchen Tagen gar nicht.

Das hat eine Folge, die in einer Werkstatt oder einem Büro niemand kennt: Es gibt keinen Ort, an dem Gesundheit zur Sprache kommt. Kein Pausenraum, keine Teeküche, keine Besprechung am Montagmorgen. Wer Beschwerden hat, trägt sie allein mit sich herum, und der Betrieb erfährt davon erst, wenn jemand ausfällt.

Für Sie als Inhaber ist das die unangenehme Seite einer sonst sehr schlanken Organisation. Sie können schlecht nachfragen, ohne zudringlich zu wirken, und Sie können schlecht etwas anbieten, wenn Sie nicht wissen, wofür. Gut gemeinte Nachfragen machen die Sache meist eher schwerer.

Deshalb ist bei dieser Leistung ein Detail wichtig, das selten im Vordergrund steht: Sie läuft nicht über den Betrieb. Wer einen Termin braucht, meldet sich bei uns, nicht bei Ihnen. Sie erfahren weder, wer sich gemeldet hat, noch wofür, und Sie müssen nichts nachhalten und nichts genehmigen.

Was dabei herauskommt, ist trotzdem sichtbar, nur eben am Ergebnis. Wir suchen die passende Praxis und vereinbaren den Termin, in der Regel innerhalb weniger Werktage, und fragen vorher nach den Tagen und Uhrzeiten, die bei festen Kundenterminen überhaupt möglich sind. Dass der Zugang das eigentliche Nadelöhr ist, zeigen die bundesweiten Erhebungen des Zentralinstituts: Die Hälfte der gesetzlich Versicherten wartete rund zehn Tage auf einen Facharzttermin, bei jedem Zehnten waren es mehr als dreißig Tage.

Mit dem Status eines Privatpatienten kommen Zeiten hinzu, die bei der gewöhnlichen Anmeldung nicht angeboten werden. Die gesetzliche Krankenkasse bleibt bestehen; es wird nichts gekündigt und nichts gewechselt, und damit entfällt der größte Teil dessen, was sonst erklärt werden müsste.

Eine Prüfung gibt es nicht. Weder Gesundheitsfragen noch eine Einzelentscheidung noch eine Wartezeit, und wer bereits in Behandlung ist, bleibt es. Bei Leuten, die seit zwanzig Jahren körperlich arbeiten, wäre jedes Modell mit Prüfung genau für die Erfahrensten wertlos.

Das Jahresbudget von 3.000 Euro je versicherter Person wirkt an den Stellen, die in diesen Berufen regelmäßig vorkommen und trotzdem privat bezahlt werden: Physiotherapie über die bewilligten Einheiten hinaus, orthopädische Abklärung für Knie und Schultern, Hautkontrolle bei Arbeit im Freien, Zahnbehandlung oberhalb der Regelversorgung, eine Sehhilfe für die Arbeitsentfernung.

Für Sie bleibt die Kostenseite ruhig: ein fester Monatsbeitrag je Kopf, bis zu 50 Euro davon frei von Lohnsteuer und Sozialabgaben, als Betriebsausgabe anerkannt. Die Position ändert sich nicht, wenn jemand die Leistung tatsächlich nutzt, und es gibt keine Abrechnung nach Nutzung.

Teilzeitkräfte und Aushilfen sind eingeschlossen, weil der Schutz am Beschäftigungsverhältnis hängt und nicht an der Stundenzahl. In Reinigung, Betreuung und Gartenbau ist das häufig der größere Teil der Besetzung, und gerade dort fallen Zusatzleistungen sonst heraus.

Ein praktischer Punkt betrifft die Wege. Wer an einem Tag drei Adressen anfährt, verliert durch einen ungünstig gelegenen Arzttermin nicht eine Stunde, sondern den halben Tag. Deshalb fragen wir vorher, welcher Ort tatsächlich günstig liegt, und nehmen nicht den erstbesten freien Platz irgendwo in der Stadt. Für viele ist der Wohnort die bessere Wahl, weil sich der Termin an die Fahrt anhängen lässt.

Für die Besetzung offener Stellen zählt in solchen Betrieben etwas, das sich schlecht in eine Anzeige schreiben lässt. Personal kommt hier über Empfehlungen, nicht über Portale. Wer etwas anbietet, das im Alltag tatsächlich auftaucht, muss es nicht bewerben: Es wird erzählt, und zwar von jemandem, der selbst einen Termin bekommen hat.

Für inhabergeführte Betriebe kommt hinzu, dass die Inhaberin oder der Inhaber meist selbst mitarbeitet und am wenigsten Zeit hat. Inhaber, Geschäftsführung und Angehörige können aufgenommen werden, und das ist hier kein Nebenpunkt: Wer selbst beim Kunden steht, fällt genauso aus wie alle anderen, nur mit größeren Folgen.

Ein eigener Punkt betrifft die Zusagen gegenüber der Kundschaft. Wer feste Termine in Privathaushalten hat, kann sie nicht ohne Weiteres verschieben, weil ein Ausfall nicht nur den Tag kostet, sondern das Verhältnis belastet, das über Jahre gewachsen ist. Deshalb wird hier eher gearbeitet als abgesagt, auch mit Beschwerden. Eine Behandlung, die sich in ein vorhandenes Zeitfenster legen lässt, verhindert, dass daraus nach Monaten ein langer Ausfall wird, der dann alle Termine auf einmal trifft.

Dazu kommt die Jahreszeit. In Gartenbau, Baumpflege und Außenarbeiten liegt die Arbeit nicht gleichmäßig über das Jahr; es gibt Wochen, in denen jeder gebraucht wird, und Wochen, in denen Luft ist. Behandlungen wandern dann automatisch in die ruhige Zeit, und bis dahin ist die Sache vergessen. Dass ein Termin kurzfristig zu bekommen ist, löst dieses Muster auf.

Die Verwaltung bleibt entsprechend schlank. An- und Abmeldungen laufen über uns, es gibt eine Plattform mit App, und die Anbindung an die Lohnabrechnung wird einmal eingerichtet. Wer den Betrieb verlässt, kann den Schutz privat weiterführen, und Ihre Zahlung endet mit dem Austritt.

Zum Umfang: 3.000 Euro Gesundheitsbudget je versicherter Person und Jahr, je nach Tarif ergänzt um Chefarztbehandlung, Ein- oder Zweibettzimmer, Zahnersatz und Vorsorge. Eingerichtet und betreut wird das von der Georg Soller Unternehmensgruppe aus Straubing, am Markt seit 1951, mit Tarifauswahl aus einem Netzwerk von über 25 Versicherern. Beratung per Video, erreichbar sind wir unter 09421-50202.