Eine Leistung, von der keiner weiß, wirkt nicht

So funktioniert Betriebskranken.de für Ihr Unternehmen

Wie Ihre Mitarbeitenden zu Privatpatienten werden, was das Ihr Unternehmen kostet und warum weder Gesundheitsprüfung noch Kassenwechsel nötig sind.

STANDORT MÜLHEIM AN DER RUHR

Warum gute Leistungen in der Schublade landen

Mülheim an der Ruhr sitzt zwischen Duisburg, Essen und Oberhausen und hat trotzdem ein eigenes Profil. Großhandel und Unternehmenszentralen, Maschinen- und Anlagenbau, Verfahrens- und Energietechnik, Logistik am Hafen und an der Autobahn, dazu Handwerk aller Gewerke, Haustechnik, Handel, Gastronomie, Reinigung sowie Kliniken und Pflegedienste.

In diesen Betrieben gibt es einen Vorgang, der sich fast überall gleich abspielt. Ein Inhaber führt etwas ein, das er für gut hält, informiert die Belegschaft einmal, und zwei Jahre später weiß kaum noch jemand, dass es das gibt. Bezahlt wird es trotzdem jeden Monat.

Die Ursache ist selten Desinteresse. Sie liegt darin, dass sich die meisten Zusatzleistungen nicht in einem Satz erklären lassen. Wer Bedingungen, Fristen, Stufen und Ausnahmen nennen muss, verliert die Aufmerksamkeit, bevor der Nutzen klar wird. Und was nicht verstanden wird, wird nicht genutzt.

Für Sie als Arbeitgeber ist das die teuerste Form von Zusatzleistung, die es gibt: Sie zahlen vollständig und bekommen nichts von der Wirkung. Weder bindet sie jemanden, noch wird sie im Bewerbungsgespräch erwähnt, noch spricht jemand außerhalb des Betriebs darüber.

Deshalb ist die Erklärbarkeit hier Teil der Sache und nicht Zubehör. Der ganze Inhalt passt in drei Aussagen: Die gesetzliche Krankenkasse bleibt, wie sie ist. Wer einen Termin braucht, bekommt ihn über uns. Und für das, was sonst privat bezahlt wird, steht ein Budget bereit.

Der erste Teil ist der, der am häufigsten missverstanden wird, und deshalb steht er vorn. Es wird nichts gekündigt, nichts gewechselt, nichts neu beantragt. Die Karte bleibt dieselbe, die Praxis bleibt dieselbe, der Beitrag zur Kasse bleibt derselbe.

Der zweite Teil ist der, der im Alltag am meisten zählt. Wir suchen die passende Praxis und vereinbaren den Termin, in der Regel innerhalb weniger Werktage, und fragen vorher, welche Tage und Uhrzeiten überhaupt möglich sind. Warum das ein Unterschied ist, zeigen die bundesweiten Erhebungen des Zentralinstituts: Die Hälfte der gesetzlich Versicherten wartete rund zehn Tage auf einen Facharzttermin, bei jedem Zehnten waren es mehr als dreißig Tage. Hinzu kommt, dass mit dem Status eines Privatpatienten Zeiten angeboten werden, die bei der gewöhnlichen Anmeldung nicht genannt werden.

Der dritte Teil lässt sich in Euro sagen, und das hilft. 3.000 Euro je versicherter Person und Jahr gehen in Dinge, die jeder kennt, weil er sie selbst schon bezahlt hat: Zahnersatz über die Regelversorgung hinaus, eine Brille, Physiotherapie nach den bewilligten Einheiten, Hilfsmittel, Vorsorge.

Dazu kommt ein vierter Satz, der jede Rückfrage erübrigt: Es wird niemand geprüft. Keine Gesundheitsfragen, keine Einzelentscheidung, keine Wartezeit, und eine Behandlung, die schon läuft, ist eingeschlossen. Genau an dieser Stelle steigen Belegschaften sonst aus, weil jeder vermutet, dass es für ihn persönlich doch nicht gilt.

Für Sie bleibt die Rechnung ebenso kurz: ein fester Monatsbeitrag je Kopf, davon bis zu 50 Euro frei von Lohnsteuer und Sozialabgaben, als Betriebsausgabe anerkannt. Es gibt keine Abrechnung nach Nutzung und keine Nachforderung am Jahresende.

Eingeschlossen sind Teilzeit und Minijob, weil der Schutz am Beschäftigungsverhältnis hängt und nicht an der Stundenzahl. In Handel, Reinigung, Gastronomie und Pflege betrifft das oft die Hälfte der Leute, und es ist der Punkt, an dem andere Modelle sie herausfallen lassen.

In einer Stadt, deren Betriebe eng mit Duisburg, Essen und Oberhausen verflochten sind, kommt noch etwas hinzu. Viele Beschäftigte arbeiten hier und wohnen woanders. Eine Praxis am Betriebssitz ist dann nicht automatisch die beste Wahl, und deshalb fragen wir vorher nach dem, was tatsächlich erreichbar ist.

Ein Punkt gehört ausdrücklich zur Einführung und wird oft übersehen: Jemand muss es einmal sagen, und zwar so, dass es hängen bleibt. Dafür reicht ein Aushang nicht. Am besten funktioniert es, wenn die Sätze oben in einer Besprechung fallen und danach einmal im Jahr wiederholt werden, am sinnvollsten dann, wenn ohnehin alle zusammensitzen.

Der zweite Teil der Einführung läuft von selbst, sobald jemand die Leistung zum ersten Mal benutzt hat. Wer binnen weniger Tage einen Termin bekommen hat oder einen Zahnersatz nicht selbst bezahlen musste, erzählt das im Betrieb weiter, und das wirkt stärker als jede Ankündigung des Chefs. Deshalb lohnt es sich, am Anfang aktiv darauf hinzuweisen, dass es keine Hürde gibt.

Ein eigener Punkt betrifft Betriebe, die auf mehrere Standorte verteilt sind oder deren Leute selten alle gleichzeitig im Haus sind. Im Großhandel, in der Logistik und auf Montage gibt es keine Belegschaftsversammlung, bei der man etwas einmal erklärt und dann abhakt. Hier hilft, dass die Leistung ohne Einweisung auskommt: Wer einen Termin braucht, meldet sich bei uns, und wir übernehmen ab dort. Es gibt kein Formular, das vorher ausgefüllt, und keine Stelle im Betrieb, die vorher gefragt werden müsste.

Dazu kommt, dass sich der Ablauf nicht ändert, wenn der Betrieb wächst. Ob fünfzehn oder achtzig Leute versichert sind, ändert nur eine Zahl in der Lohnabrechnung.

Die Verwaltung bleibt dabei außerhalb Ihres Hauses. An- und Abmeldungen laufen über uns, es gibt eine Plattform mit App, und die Anbindung an die Lohnabrechnung wird einmal eingerichtet. Inhaber, Geschäftsführung und Angehörige können aufgenommen werden, und wer den Betrieb verlässt, führt den Schutz privat weiter, während Ihre Zahlung mit dem Austritt endet.

Der Umfang in einem Satz: 3.000 Euro Gesundheitsbudget je versicherter Person und Jahr, je nach Tarif ergänzt um Chefarztbehandlung, Ein- oder Zweibettzimmer, Zahnersatz und Vorsorge. Eingerichtet und betreut wird das von der Georg Soller Unternehmensgruppe aus Straubing, seit 1951 am Markt, mit Tarifauswahl aus einem Netzwerk von über 25 Versicherern. Beratung per Video, Telefon 09421-50202.