Wenn die Messe läuft, darf niemand fehlen

So funktioniert Betriebskranken.de für Ihr Unternehmen

Wie Ihre Mitarbeitenden zu Privatpatienten werden, was das Ihr Unternehmen kostet und warum weder Gesundheitsprüfung noch Kassenwechsel nötig sind.

STANDORT RÜTTENSCHEID

Ein Stadtteil, der von Spitzen lebt

Rüttenscheid ist der lebendigste Teil von Essen. Die Rüttenscheider Straße zieht sich über mehr als zwei Kilometer durch den Stadtteil, und sie ist keine Filialmeile, sondern eine Mischung aus inhabergeführten Läden, Cafés, Restaurants, Bars, Praxen, Friseuren, Agenturen und kleinen Dienstleistern. Am südlichen Ende liegen Messegelände und Grugapark, in der Nähe stehen Hotels, Veranstaltungshäuser und Parkflächen, die an starken Tagen gefüllt sind.

Das prägt die Betriebe hier stärker als jede Branchenstatistik. Gastronomie und Hotellerie, Einzelhandel, Veranstaltungs- und Cateringdienstleister, Sicherheits- und Reinigungsfirmen, Taxi- und Fahrdienste, Friseure und Kosmetik, Praxen und Physiotherapie, dazu Handwerk, das in den Altbauten und Ladenlokalen des Stadtteils arbeitet. Fünf bis vierzig Beschäftigte, oft mit wechselnden Diensten, und der Inhaber steht meistens selbst mit im Betrieb.

Der Takt dieses Stadtteils ist ungleichmäßig. Es gibt ruhige Wochen und es gibt Tage, an denen alles gleichzeitig passiert: eine große Messe, ein Konzert, ein Fußballspiel, dazu ein Wochenende mit gutem Wetter, an dem jede Terrasse besetzt ist. Für einen Betrieb mit zwanzig Leuten bedeutet das, dass die Personaldecke an genau diesen Tagen bis zur letzten Person gebraucht wird. Fällt dann jemand aus, lässt sich das nicht durch Umplanen lösen, sondern nur durch Überstunden der anderen oder dadurch, dass weniger Gäste bedient werden.

Deshalb ist der Umgang mit kleineren gesundheitlichen Problemen hier ein wirtschaftliches Thema. In Küche, Service, Verkauf und Reinigung wird den ganzen Tag gestanden, getragen und gelaufen, in der Gastronomie kommen Hitze, Zeitdruck und späte Dienste dazu, im Friseur- und Kosmetikhandwerk die dauernde Arbeit mit erhobenen Armen. Rücken, Knie, Füße, Schultern und Handgelenke melden sich entsprechend früh. Solange eine Behandlung schnell möglich ist, bleibt das eine Episode. Wird sie über Monate verschleppt, weil der nächste freie Termin weit weg ist, entsteht daraus ein längerer Ausfall, meistens zum ungünstigsten Zeitpunkt.

Die bundesweiten Zahlen des Zentralinstituts beschreiben das Ausmaß: Jeder Zweite in der gesetzlichen Versicherung wartete rund zehn Tage auf einen Facharzttermin, jeder Zehnte länger als dreißig Tage. Wer im Schichtdienst arbeitet, verliert zusätzlich Zeit, weil die angebotenen Termine selten zu den eigenen Diensten passen.

An dieser Stelle greift unser Terminservice. Wir kümmern uns um Praxis und Termin, üblicherweise innerhalb von wenigen Werktagen, und wir richten uns dabei nach dem Dienstplan statt umgekehrt. Mit dem Status eines Privatpatienten werden zusätzliche Kontingente zugänglich, die bei der gewöhnlichen telefonischen Anmeldung nicht vergeben werden. Die gesetzliche Krankenkasse bleibt unverändert, der Schutz kommt obendrauf.

Essen ist klinisch gut versorgt, mit großen Häusern und allen Fachrichtungen in erreichbarer Nähe. Knapp wird es bei den niedergelassenen Fachärzten, also genau dort, wo die Beschwerden einer stehenden und tragenden Belegschaft zuerst hingehören. Dazu kommt, dass ein großer Teil der Beschäftigten im Stadtteil nicht aufgewachsen ist, sondern zugezogen oder von außerhalb gependelt kommt. Wer keine gewachsene Bindung an eine Praxis hat, steht bei der Terminsuche immer hinten an, und genau diesen Nachteil hebt eine organisierte Vermittlung auf.

Ein zweiter Punkt ist in diesem Stadtteil besonders wichtig: die Bindung. In Gastronomie, Handel und Dienstleistung sind die Wege zum nächsten Arbeitgeber kurz, und die Kündigungsfristen sind es auch. Wer unzufrieden ist, fängt oft schon im übernächsten Monat an der nächsten Ecke an. Eine Gehaltserhöhung wird in diesem Umfeld schnell überboten, eine Gesundheitsversorgung nicht, weil der Wettbewerber sie erst einmal selbst aufbauen müsste. Und sie wirkt sofort: Der Schutz gilt ab dem Tag der Anmeldung, ohne Wartezeit und ohne eine einzige Frage nach Vorerkrankungen, laufende Behandlungen eingeschlossen.

Gerade bei jungen Teams kommt ein Nebeneffekt dazu, der unterschätzt wird. Viele Beschäftigte in diesen Branchen haben seit Jahren keinen Facharzt mehr gesehen, nicht aus Sorglosigkeit, sondern weil der Aufwand zu groß war. Wenn jemand die Organisation übernimmt, werden Dinge erledigt, die sonst liegen bleiben: die Brille, der Zahn, die Physiotherapie. Für den Betrieb heißt das weniger halbe Einsatzfähigkeit, für die Beschäftigten ist es ein spürbarer Unterschied im Alltag.

Auch beim Nachwuchs hilft das Angebot. Ausbildungsplätze in Küche, Service und Verkauf sind schwer zu besetzen, und die Entscheidung fällt häufig nicht allein beim Bewerber, sondern zu Hause am Küchentisch. Eine Zusatzversicherung, die ab dem ersten Arbeitstag greift und in die auch Partner und Kinder aufgenommen werden können, ist dort ein Argument, das sich erklären lässt, ohne über Tarife zu reden. Aus einer Leistung für eine Person wird eine für den Haushalt, und darüber wird gesprochen.

Für Sie als Inhaber gilt: Sie selbst, die Geschäftsführung und Angehörige können einbezogen werden, was bei familiengeführten Lokalen und Läden häufig mehrere Personen betrifft. Wer geht, kann den Schutz privat weiterführen, Ihre Zahlung endet mit dem Austritt, und An- und Abmeldungen übernehmen wir, auch bei häufigem Wechsel im Team.

Konkret: ein Gesundheitsbudget von 3.000 Euro je versicherter Person und Jahr, je nach Tarif erweitert um Chefarztbehandlung, Ein- oder Zweibettzimmer, Zahnersatz und Vorsorge. Bis zu 50 Euro im Monat je Kopf bleiben frei von Lohnsteuer und Sozialabgaben. Zuständig für Einrichtung und laufende Betreuung ist die Georg Soller Unternehmensgruppe aus Straubing, gegründet 1951. Der ganze Weg läuft aus der Ferne: ein Videotermin, die Tarifauswahl aus einem Netzwerk von über 25 Versicherern, anschließend Plattform, App und Übergabe an die Lohnabrechnung. Unsere Nummer ist 09421-50202.