Sorgfalt lässt sich nicht anordnen

So funktioniert Betriebskranken.de für Ihr Unternehmen

Wie Ihre Mitarbeitenden zu Privatpatienten werden, was das Ihr Unternehmen kostet und warum weder Gesundheitsprüfung noch Kassenwechsel nötig sind.

STANDORT MARIENBURG

Wo ein Fehler nicht korrigiert, sondern ersetzt wird

Marienburg liegt im Süden Kölns am Rhein, mit großen Gründerzeithäusern, altem Baumbestand und einer ruhigen Bebauung, die vieles von dem erhalten hat, was anderswo verschwunden ist. Die Betriebe, die hier und für diese Adressen arbeiten, sind entsprechend: Restaurierung und Denkmalpflege, Schreinereien und Innenausbau, Elektro- und Sanitärtechnik im Altbau, Maler und Stuckateure, Hausverwaltungen und Haustechnik, dazu Kanzleien, Notariate, Steuerberatungen, Arzt- und Zahnarztpraxen sowie Fahr- und Objektdienste.

So verschieden diese Arbeiten sind, haben sie eine Eigenschaft gemeinsam: Es gibt wenig Spielraum für Nacharbeit. Ein Stuckprofil, das falsch abgenommen wurde, ist nicht korrigierbar, sondern muss neu gemacht werden. Ein historisches Fenster verträgt keinen zweiten Versuch. Eine Frist, die versäumt wurde, ist versäumt. Eine Beratung, die ungenau war, fällt erst auf, wenn sie Folgen hat.

Was solche Arbeit braucht, ist banal und zugleich schwer zu bekommen: ruhige Hände, Augen, die am Nachmittag noch scharf stellen, und Konzentration über mehrere Stunden. Das sind keine Tugenden, sondern körperliche Zustände, und sie hängen davon ab, wie es jemandem geht.

Was sie zerstört, ist ebenso banal. Schulterschmerz, der die Hand unruhig macht. Rückenschmerz, der das Stehen am Werktisch verkürzt. Schlaf, der seit Monaten nicht trägt. Kopfschmerz am Nachmittag. Eine Brille, die seit drei Jahren nicht mehr stimmt.

Für Ihren Betrieb zeigen sich diese Dinge nicht in der Krankenstatistik, sondern in der Nacharbeit. In einem zweiten Materialeinkauf. In einer Reklamation. In einem Termin, der nicht gehalten wurde, weil etwas noch einmal gemacht werden musste. Und in einem Ruf, der in einer solchen Nachbarschaft über Empfehlungen entsteht und über Empfehlungen verloren geht.

Dass der Weg zu einem Termin lang ist, zeigen die bundesweiten Erhebungen des Zentralinstituts: Die Hälfte der gesetzlich Versicherten wartete rund zehn Tage auf einen Facharzttermin, bei jedem Zehnten waren es mehr als dreißig Tage. Bei einer Beschwerde, die niemanden arbeitsunfähig macht, genügt diese Wartezeit, um die Sache wieder zu vergessen.

Unsere Leistung besteht deshalb aus einer Erledigung: Wir suchen die passende Praxis und vereinbaren den Termin, in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit dem Status eines Privatpatienten stehen Zeitfenster offen, die bei der gewöhnlichen Anmeldung nicht angeboten werden. Die gesetzliche Krankenkasse bleibt dabei unverändert bestehen.

Das Budget deckt genau die Positionen ab, die hier ins Gewicht fallen. Eine Sehhilfe, die für die Arbeitsentfernung gemacht ist. Abklärung von Schlafstörungen. Physiotherapie, die nicht nach wenigen Einheiten abbricht. Zahnbehandlung über die Regelversorgung hinaus. Nichts davon ist dramatisch, und genau deshalb wird es sonst verschoben.

Wichtig ist, dass niemand geprüft wird. Es gibt keine Gesundheitsfragen, keine Einzelprüfung und keine Wartezeit, laufende Behandlungen eingeschlossen. In Betrieben, deren Können an wenigen erfahrenen Leuten hängt, wäre jedes Verfahren mit Einzelprüfung wertlos.

Für Sie bleibt der Kostenteil fest: ein Monatsbeitrag je Kopf, bis zu 50 Euro davon frei von Lohnsteuer und Sozialabgaben, als Betriebsausgabe anerkannt. Es gibt keine Abrechnung nach Nutzung.

Der Schutz hängt am Beschäftigungsverhältnis, nicht an der Stundenzahl. In Büros, Praxen und Verwaltungen arbeiten viele in Teilzeit, oft über Jahre, und auch dort entscheidet Genauigkeit über das Ergebnis.

Inhaber, Geschäftsführung und Angehörige können aufgenommen werden. Wer den Betrieb verlässt, kann den Schutz privat weiterführen, Ihre Zahlung endet mit dem Austritt.

Ein Umstand verschärft die Lage in diesen Betrieben zusätzlich: Sie sind klein, und das Können verteilt sich nicht gleichmäßig. Es gibt für bestimmte Arbeiten zwei Leute im Haus, manchmal einen. Ersatz ist nicht am Markt, sondern müsste über Jahre aufgebaut werden. Wer diese Leute halten und einsatzfähig halten will, muss früher ansetzen als bei der Krankmeldung.

Dazu kommt die Erwartung an Termintreue. Wer an bewohnten Häusern arbeitet, verabredet Zeitfenster, in denen jemand vor Ort ist, und jede Verschiebung betrifft nicht nur den eigenen Plan, sondern den Tag des Kunden. Je weniger Nacharbeit anfällt, desto seltener muss überhaupt verschoben werden.

Für die Bürobetriebe in dieser Lage gilt dasselbe in anderer Form. Eine Akte, die unter Zeitdruck und mit Kopfschmerzen gelesen wird, ist nicht schlechter bearbeitet, weil jemand nachlässig wäre, sondern weil Aufmerksamkeit eine begrenzte Größe ist. Auch hier zeigt sich der Zustand nicht in Fehltagen, sondern in der Zahl der Dinge, die ein zweites Mal angefasst werden müssen.

Ein Punkt kommt bei langjährigen Belegschaften hinzu. Wer seit zwanzig Jahren dieselbe feine Arbeit macht, hat dafür einen Preis bezahlt, den man an Händen, Schultern und Augen sehen kann. Die Erfahrung, die diesen Betrieb trägt, sitzt also genau bei den Leuten, bei denen am meisten zu behandeln wäre. Jede Woche, die früher angesetzt wird, verlängert die Zeit, in der sie diese Arbeit noch machen können.

Für die Personalgewinnung schließlich zählt in diesem Umfeld weniger die Größe des Angebots als seine Glaubwürdigkeit. Wer handwerklich auf diesem Niveau arbeitet, hat Angebote und prüft genau, wie in einem Betrieb mit Leuten umgegangen wird. Eine Leistung, die ab dem ersten Tag gilt und nicht an Bedingungen hängt, ist dabei ein sehr konkretes Signal.

Zum Leistungsumfang: 3.000 Euro Gesundheitsbudget je versicherter Person und Jahr, je nach Tarif ergänzt um Chefarztbehandlung, Ein- oder Zweibettzimmer, Zahnersatz und Vorsorge. Für Einrichtung und laufende Betreuung steht die Georg Soller Unternehmensgruppe aus Straubing, am Markt seit 1951. Anreisen muss niemand: Beratung per Video, Tarifauswahl aus einem Netzwerk von über 25 Versicherern, danach Plattform, App und Anbindung an die Lohnabrechnung. Erreichbar sind wir unter 09421-50202.