Es scheitert selten am Geld, meistens am Aufwand

So funktioniert Betriebskranken.de für Ihr Unternehmen

Wie Ihre Mitarbeitenden zu Privatpatienten werden, was das Ihr Unternehmen kostet und warum weder Gesundheitsprüfung noch Kassenwechsel nötig sind.

STANDORT KÖLN

Warum gute Ideen in kleinen Betrieben Entwürfe bleiben

Köln ist für seine großen Branchen bekannt: Medien und Rundfunk, Versicherungen, Messe, Chemie im Norden, Logistik an Rhein und Autobahnen. Die Zahl der Arbeitgeber wird aber von etwas ganz anderem bestimmt. Es sind die vielen kleinen Betriebe dazwischen: Handwerk aller Gewerke, Haustechnik, Werkstätten, Reinigung, Gastronomie, Handel, Agenturen, Steuer- und Planungsbüros, Praxen, Pflegedienste, Sicherheits- und Veranstaltungsdienste.

Wer einen solchen Betrieb führt, kennt ein Muster, über das selten gesprochen wird. Eine zusätzliche Leistung für die Belegschaft scheitert fast nie an den Kosten. Sie scheitert daran, dass niemand da ist, der sie einführt und danach pflegt.

Die Fragen sind immer dieselben. Wer vergleicht die Anbieter? Wer meldet die Leute an? Wer meldet ab, wenn jemand geht, und zwar zum richtigen Datum? Wer erklärt es den Neuen? Wer beantwortet die Rückfragen? In einem Betrieb mit achtzehn Beschäftigten macht das die Inhaberin abends oder gar nicht, und meistens gar nicht.

So bleibt eine vernünftige Absicht ein halb ausgefüllter Vergleichsbogen in einer Schublade. Nicht, weil jemand die Leute nicht gut behandeln möchte, sondern weil die Woche sechs andere Dinge hatte, die unmittelbar dringend waren.

Genau an diesem Punkt ist Betriebskranken.de gebaut. Die Tarifauswahl aus einem Netzwerk von über 25 Versicherern, die Einrichtung, die laufende Betreuung sowie die An- und Abmeldungen liegen bei uns. Die Verwaltung läuft über eine Plattform mit App und wird an Ihre Lohnabrechnung angebunden. Bei Ihnen bleiben die Entscheidung und ein fester Monatsbeitrag.

Dasselbe gilt für den Teil, der die Leistung im Alltag überhaupt erst wirksam macht: die Terminsuche. Wir suchen die passende Praxis und vereinbaren den Termin, in der Regel innerhalb weniger Werktage. Weder Sie noch Ihre Beschäftigten müssen telefonieren, erklären oder nachfassen.

Dass dieser Teil der eigentliche Engpass ist, zeigen die bundesweiten Erhebungen des Zentralinstituts: Die Hälfte der gesetzlich Versicherten wartete rund zehn Tage auf einen Facharzttermin, bei jedem Zehnten waren es mehr als dreißig Tage. Mit dem Status eines Privatpatienten kommen Zeiten hinzu, die bei der gewöhnlichen Anmeldung nicht angeboten werden; die gesetzliche Krankenkasse bleibt dabei unverändert bestehen.

Auch beim Aufnahmeverfahren entfällt der Aufwand, und zwar vollständig. Es gibt keine Gesundheitsfragen, keine Einzelprüfung und keine Wartezeit, laufende Behandlungen eingeschlossen. Niemand füllt Bögen aus, niemand muss etwas nachreichen, und Sie müssen niemandem erklären, warum er abgelehnt wurde.

Die Kostenseite ist ebenso einfach gehalten. Sie zahlen je Kopf einen festen Monatsbeitrag. Bis zu 50 Euro davon bleiben frei von Lohnsteuer und Sozialabgaben, und der Beitrag ist als Betriebsausgabe anerkannt. Es gibt keine Abrechnung nach Nutzung und keine Nachforderung am Jahresende.

Der Schutz hängt am Beschäftigungsverhältnis, nicht an der Stundenzahl. Teilzeitkräfte und Minijobber sind eingeschlossen, und in Gastronomie, Handel, Reinigung und Veranstaltungsdiensten ist das in dieser Stadt kein Randthema, sondern oft die Mehrheit der Besetzung.

In Köln kommt erschwerend hinzu, dass viele Betriebe eine hohe Zahl von Zu- und Abgängen haben. Was bei jeder Einstellung einen Vorgang erzeugt, wird nach einem halben Jahr nicht mehr gepflegt. Eine Leistung, die nebenher läuft, überlebt dagegen auch eine Saison mit vielen Wechseln.

Inhaber, Geschäftsführung und Angehörige können aufgenommen werden. Wer den Betrieb verlässt, kann den Schutz privat weiterführen; Ihre Zahlung endet mit dem Austritt, ohne dass Sie etwas kündigen müssen.

Ein praktischer Punkt betrifft die Lohnabrechnung, die in kleinen Betrieben fast immer beim Steuerbüro liegt. Wenn eine Zusatzleistung dort jeden Monat Rückfragen erzeugt, wird sie zum wiederkehrenden Ärgernis. Deshalb wird die Anbindung einmal eingerichtet und läuft danach mit, ohne dass jemand aktiv werden muss.

Dazu kommt die Erklärbarkeit, und die entscheidet darüber, ob eine Leistung benutzt wird. Was sich in zwei Sätzen sagen lässt, kommt an: Sie bleiben in Ihrer Krankenkasse, Sie bekommen schneller Termine, und es gibt ein Budget für Dinge, die Sie sonst selbst zahlen. Was eine Broschüre braucht, bleibt ungenutzt, egal wie gut es ist.

Für die Belegschaft hat die Leichtigkeit der Einführung eine Nebenwirkung, die man leicht übersieht. Eine Leistung, die ohne Zeremonie eingeführt wird und danach einfach da ist, wird eher ausprobiert als eine, die mit einer Ankündigung und einem Formular beginnt. Wer den ersten Termin über uns bekommen hat, erzählt es weiter, und ab da erklärt sich die Sache von selbst.

Auch für Sie als Inhaber ist der Punkt handfest. In einem Betrieb dieser Größe entscheidet die Person an der Spitze nicht nur über die Einführung, sie ist anschließend auch die Anlaufstelle für alles, was nicht funktioniert. Je weniger dieser Rückläufe es gibt, desto wahrscheinlicher bleibt die Leistung über Jahre bestehen, statt nach dem zweiten Ärgernis wieder beendet zu werden.

Ein letzter praktischer Punkt betrifft die Größe der Stadt. In Köln sitzen die Arbeitgeber, mit denen Sie um Leute konkurrieren, nicht in einer anderen Region, sondern ein paar Haltestellen weiter, und ein Wechsel kostet niemanden einen Umzug. Was jemand bei Ihnen hat und anderswo erst verhandeln müsste, zählt deshalb mehr als in einer kleineren Stadt.

Zum Leistungsumfang: 3.000 Euro Gesundheitsbudget je versicherter Person und Jahr, je nach Tarif ergänzt um Chefarztbehandlung, Ein- oder Zweibettzimmer, Zahnersatz und Vorsorge. Hinter Einrichtung und Betreuung steht die Georg Soller Unternehmensgruppe aus Straubing, seit 1951 am Markt. Ein Besuch ist nicht nötig: Beratung per Video, danach Plattform, App und Anbindung an die Lohnabrechnung. Unsere Nummer ist 09421-50202.