Wer nie fehlt, fehlt irgendwann lange

So funktioniert Betriebskranken.de für Ihr Unternehmen

Wie Ihre Mitarbeitenden zu Privatpatienten werden, was das Ihr Unternehmen kostet und warum weder Gesundheitsprüfung noch Kassenwechsel nötig sind.

STANDORT PADERBORN

Der Einzige, der die Anlage kennt, hat am wenigsten Zeit

Paderborn hat eine ungewöhnliche Mischung für eine Stadt dieser Größe. Informationstechnik und Elektronik, Maschinen- und Anlagenbau, Automatisierung, Kunststoff- und Metallverarbeitung, dazu Hochschule und Forschung, Verwaltung, Handel, Handwerk aller Gewerke, Haustechnik, Bau, Logistik, Gastronomie und Pflege. Viele Betriebe sind spezialisiert und arbeiten für wenige, dafür anspruchsvolle Kunden.

Spezialisierung hat eine Nebenwirkung, die mit der Betriebsgröße zunimmt, statt abzunehmen. In einem Betrieb mit zwanzig Leuten gibt es Aufgaben, die genau eine Person beherrscht: die Anlage, die seit zwölf Jahren läuft, die Steuerung mit der eigenen Logik, der Kunde, der nur mit dieser einen Ansprechpartnerin spricht.

Diese Leute fehlen am seltensten, und das ist kein Zufall. Sie wissen, dass ihr Ausfall nicht vertreten, sondern verschoben wird, und richten sich danach. Was wehtut, wird mitgenommen. Was abgeklärt gehört, wird auf die Zeit nach dem Projekt gelegt, und nach dem Projekt kommt das nächste.

Die Rechnung geht auf, bis sie nicht mehr aufgeht. Dann fällt diese Person nicht zwei Tage aus, sondern mehrere Wochen, und zwar unvorbereitet. Das ist der teuerste Ausfall, den ein spezialisierter Betrieb kennen kann, und er trifft genau die Stelle, an der nichts umverteilt werden kann.

Entscheidend ist hier deshalb nicht das Geld, sondern die Kürze. Praxis und Termin besorgen wir, meist innerhalb weniger Werktage, und vorher wird abgefragt, welche Tage und Uhrzeiten tatsächlich gehen. Ein Termin, der in einen Vormittag passt, wird wahrgenommen; einer, der sechs Wochen entfernt liegt und mitten in eine Inbetriebnahme fällt, nicht.

Wie weit das vom Üblichen entfernt liegt, zeigen die bundesweiten Zahlen des Zentralinstituts: Die Hälfte der gesetzlich Versicherten wartete rund zehn Tage auf einen Facharzttermin, bei jedem Zehnten waren es mehr als dreißig Tage. Für jemanden, der ohnehin nicht wegkann, ist das die Begründung, es zu lassen.

Über den Privatpatienten-Status kommen Zeiten in Frage, die sonst nicht angeboten werden, etwa früh am Morgen oder am Rand des Tages. Die gesetzliche Krankenkasse läuft unverändert weiter; gekündigt oder gewechselt wird nichts.

Wichtig ist außerdem, dass die Leistung nicht an eine Krankschreibung geknüpft ist. Sie greift genau in dem Bereich, in dem diese Gruppe lebt: bei Beschwerden, mit denen gearbeitet wird, und bei allem, was abgeklärt gehört, ohne dass jemand ausfällt.

Vorab geprüft wird niemand: keine Gesundheitsangaben, keine Entscheidung im Einzelfall, kein Zeitraum ohne Leistung. Wer bereits behandelt wird, bleibt eingeschlossen. Bei Leuten, die seit zwanzig Jahren im Beruf stehen, wäre eine Prüfung genau für die Wichtigsten das Ausschlusskriterium.

Aus dem Budget kommt, was die Kasse nicht trägt: Krankengymnastik über die verordneten Einheiten hinaus, orthopädische Abklärung, Zahnbehandlung oberhalb der Regelversorgung, eine Sehhilfe für die Arbeitsentfernung, Hilfsmittel und je nach Tarif zusätzliche Vorsorge. Der Rahmen sind 3.000 Euro je Person und Jahr.

In Ihrer Kalkulation steht eine Zeile, die sich nicht bewegt: ein Monatsbeitrag je Kopf, bis 50 Euro davon abgabenfrei und als Betriebsausgabe anerkannt, unabhängig davon, wie viel in Anspruch genommen wird.

Teilzeitkräfte und Aushilfen sind mit drin, weil nicht die Stundenzahl zählt, sondern die Anstellung. In Handel, Reinigung, Gastronomie und Pflege ist das ein erheblicher Teil der Besetzung.

Für Betriebe mit Bildschirmarbeit kommt ein eigener Posten hinzu. Wer acht Stunden auf zwei Monitore schaut, braucht irgendwann eine Korrektur für genau diese Entfernung, und das ist nicht dieselbe Brille wie für die Straße. Weil nichts akut wehtut, wird es jahrelang geschoben, und die Folge sind Kopfschmerzen am Nachmittag, die niemand mehr dem Arbeitsplatz zuordnet.

Ein eigener Punkt betrifft die Einführung im Betrieb. Bei Leuten, die aus Prinzip nicht fehlen, wirkt ein allgemeiner Hinweis in der Teambesprechung wenig; sie beziehen ihn nicht auf sich. Was wirkt, ist der erste Fall: Wenn einer von ihnen innerhalb einer Woche einen Termin bekommt und am selben Tag zurück an der Anlage steht, ist die Sache erklärt. Danach braucht es keine Erinnerung mehr, weil in dieser Gruppe nichts über Programme läuft, sondern über das, was nachweislich funktioniert hat.

Für die Gewinnung von Personal zählt in einer Stadt mit Hochschule und starkem IT-Umfeld, dass die Konkurrenz um Fachleute nicht örtlich ist. Wer hier ausgebildet wird, hat Angebote aus mehreren Städten. Eine Leistung, die ab dem ersten Arbeitstag gilt, ohne Probezeitregel und ohne Staffelung nach Dienstjahren, ist dabei kein Hauptargument, aber ein nachprüfbares.

Ihre Beteiligung endet, bevor es persönlich wird. Behandlung und Budgetverwendung klären die versicherte Person und der Versicherer; Sie erfahren nicht, wer was in Anspruch nimmt. Genau deshalb nutzen es auch die, die sich sonst nichts anmerken lassen.

Die Abwicklung liegt nicht bei Ihnen: An- und Abmeldungen laufen über uns, es gibt eine Plattform mit App, und die Lohnabrechnung wird einmal angebunden. Inhaber, Geschäftsführung und Angehörige lassen sich aufnehmen; wer geht, führt privat weiter, und Ihre Zahlung endet mit dem Austritt.

Der Umfang in Zahlen: 3.000 Euro je versicherter Person und Jahr, nach Tarif ergänzt um Chefarztbehandlung, Ein- oder Zweibettzimmer, Zahnersatz und Vorsorge. Eingerichtet und betreut von der Georg Soller Unternehmensgruppe aus Straubing, gegründet 1951, mit Auswahl aus über 25 Versicherern. Beratung im Videotermin, Telefon 09421-50202.