Die Klinik ist zu Fuß erreichbar, der Facharzttermin trotzdem nicht

So funktioniert Betriebskranken.de für Ihr Unternehmen

Wie Ihre Mitarbeitenden zu Privatpatienten werden, was das Ihr Unternehmen kostet und warum weder Gesundheitsprüfung noch Kassenwechsel nötig sind.

STANDORT BONN-VENUSBERG UND IPPENDORF

Betriebliche Krankenversicherung auf dem Venusberg: Nähe ersetzt keinen Termin

Venusberg und Ippendorf liegen oberhalb von Bonn, am Rand des Kottenforsts, und sie haben eine Eigenart, die es in dieser Form selten gibt: Der größte Arbeitgeber des Gebiets ist ein Krankenhaus. Die Universitätsmedizin prägt den Venusberg baulich, verkehrlich und wirtschaftlich. Rundherum hat sich eine eigene kleine Ökonomie gebildet, die von dieser Nachbarschaft lebt. Pflegedienste und ambulante Betreuung, Sanitätshäuser, Physiotherapie, Apotheken, Labordienstleister, Reinigung und Catering, Taxi- und Fahrdienste, Gastronomie, Gebäudetechnik, Handwerk für die Liegenschaften, dazu Wohnraumvermietung für Angehörige von Patienten. In Ippendorf kommt ein gewachsener dörflicher Kern mit Einzelhandel, Gastronomie und Handwerk hinzu.

Wer hier einen Betrieb führt, erlebt täglich einen Widerspruch, der Beschäftigte mehr ärgert als fast alles andere. Die Spitzenmedizin ist in Sichtweite, und trotzdem bekommt der eigene Mitarbeiter keinen zeitnahen Termin bei einem niedergelassenen Facharzt. Das ist keine Absurdität, sondern Systematik. Ein Krankenhaus behandelt stationär und in Ambulanzen mit Zuweisung, die ambulante Regelversorgung findet in den Praxen der Stadt statt, und dort wird nach Versicherungsstatus terminiert. Bundesweit bekam die Hälfte der gesetzlich Versicherten binnen zehn Tagen einen Facharzttermin, ein Zehntel wartete länger als dreißig Tage. Für jemanden, der jeden Tag an der Klinik vorbeifährt, ist diese Wartezeit besonders schwer zu ertragen.

Genau an dieser Stelle setzt eine betriebliche Krankenversicherung an, und deshalb ist sie in diesem Gebiet leichter zu erklären als anderswo. Sie ändert nicht das Angebot, sondern den Status, und der Status entscheidet über den Termin. Möglich ist der Einstieg ab 5 Mitarbeitenden, ohne Gesundheitsprüfung und ohne Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse; bis 50 Euro monatlich bleibt der Beitrag frei von Lohnsteuer und Sozialabgaben. Für einen Betrieb im Umfeld einer Klinik ist das ein Argument, das im Bewerbungsgespräch sofort verstanden wird, weil die Bewerber die Unterschiede aus ihrem Arbeitsalltag kennen.

Denn das ist die zweite Besonderheit: Ein großer Teil Ihres möglichen Personals arbeitet im Gesundheitswesen oder hat dort gearbeitet. Pflegekräfte, medizinische Fachangestellte, Rettungspersonal, Therapeutinnen, Servicekräfte aus dem Klinikbetrieb. Diese Menschen wissen genau, wie Termine vergeben werden, wie lange eine Bildgebung dauert und was ein Privatpatienten-Status praktisch bedeutet. Bei ihnen wirkt kein allgemeines Versprechen über Wertschätzung, wohl aber eine Leistung, deren Mechanik sie durchschauen. Umgekehrt heißt das: Wenn Sie als kleiner Betrieb in diesem Umfeld Personal suchen, konkurrieren Sie mit einem sehr großen Arbeitgeber, der Tarifbindung, Schichtzulagen und Aufstiegswege bietet. Beim Gehalt werden Sie das nicht ausgleichen. Bei der Behandlung schon.

Hinzu kommt eine Belastungssituation, die in diesem Umfeld typisch ist. Wer in Pflege, Betreuung, Reinigung, Catering oder Fahrdienst arbeitet, arbeitet körperlich, oft im Schichtdienst und häufig in Teilzeit mit knapper Personaldecke. Aufgeschobene Behandlungen sind hier die Regel, nicht die Ausnahme, weil der Dienstplan keine Lücke hergibt und weil man in diesen Berufen gewohnt ist, sich um andere zu kümmern statt um sich. In einem Betrieb mit fünf Leuten reißt ein Ausfall eine Lücke, die sich nicht umverteilen lässt, und er kommt meist genau dann, wenn schon jemand anderes fehlt.

Die Verkehrslage verschärft das zusätzlich. Venusberg und Ippendorf liegen oberhalb der Stadt, die Anbindung ist überschaubar, und wer für einen Termin in die Innenstadt oder in einen anderen Stadtteil muss, verliert dafür mehr Zeit als jemand, der zentral arbeitet. Ein halber Arbeitstag für eine halbe Stunde Untersuchung ist hier der Normalfall. Wenn unser Terminservice den Termin so legt, dass er zum Dienstplan passt, ist das kein Komfortgewinn, sondern eine direkte Ersparnis an Arbeitszeit.

Ippendorf bringt dabei eine eigene Note ein. Anders als der Venusberg, der weitgehend vom Klinikgelände bestimmt wird, hat Ippendorf einen gewachsenen dörflichen Kern mit Betrieben, die seit Generationen am Ort sind und deren Personal aus der Nachbarschaft kommt. Diese beiden Welten liegen dicht beieinander und haben völlig unterschiedliche Personalprobleme: Der eine Betrieb kämpft gegen die Anziehungskraft eines sehr großen Arbeitgebers, der andere gegen die schlichte Tatsache, dass die nächste Generation nicht mehr automatisch im Ort bleibt. Beiden hilft dasselbe, nämlich eine Leistung, die der Konzern nebenan zwar ähnlich hat, die aber im kleinen Betrieb persönlicher ankommt, weil dort jeder weiß, wer sie beschlossen hat.

Es gibt noch einen Punkt, der für die kleinen Betriebe hier oben zählt. Viele von ihnen sind Zulieferer oder Dienstleister für die Klinik und ihre Beschäftigten, und ihr Geschäft hängt an Zuverlässigkeit gegenüber einem sehr getakteten Betrieb. Wer eine Reinigung, eine Belieferung oder eine Fahrt zugesagt hat, kann nicht kurzfristig absagen, ohne die Geschäftsbeziehung zu belasten. Personalverfügbarkeit ist in dieser Konstellation keine interne Kennzahl, sondern eine Vertragsfrage. Alles, was Ausfälle verkürzt, wirkt deshalb unmittelbar auf die Auftragslage.

Zum Umfang: Der Schutz gilt ohne Wartezeit ab Anmeldung, laufende Behandlungen werden übernommen, und jeder versicherten Person stehen 3.000 Euro Gesundheitsbudget im Jahr zur Verfügung, je nach Tarif ergänzt um Chefarztbehandlung, Ein- oder Zweibettzimmer, Zahnersatz und Vorsorge. Inhaber, Geschäftsführung und Angehörige können aufgenommen werden; wer den Betrieb verlässt, führt den Schutz privat weiter. Eingerichtet und geführt wird alles aus der Ferne durch die Georg Soller Unternehmensgruppe, seit 1951 in Straubing: Videoberatung, Tarifauswahl aus einem Netzwerk von über 25 Versicherern, danach Plattform, App und Schnittstelle zur Personalabteilung. Unsere Nummer ist 09421-50202.