Der Betrieb ist gewachsen, die Abläufe sind es nicht

So funktioniert Betriebskranken.de für Ihr Unternehmen

Wie Ihre Mitarbeitenden zu Privatpatienten werden, was das Ihr Unternehmen kostet und warum weder Gesundheitsprüfung noch Kassenwechsel nötig sind.

STANDORT LEIPZIG

Wenn ein Betrieb schneller wächst als seine Gewohnheiten

Leipzig hat sich in wenigen Jahren verändert, und das sieht man nicht nur an den Baustellen. Automobilbau und Zulieferung im Norden, Logistik rund um den Flughafen, Energie und Maschinenbau, dazu Medien, Software, Messe, Kliniken und eine große Zahl junger Firmen aus dem Umfeld der Hochschulen. Daneben steht das, was die Stadt am Laufen hält: Handwerk aller Gewerke, Haustechnik, Gastronomie, Handel, Pflege, Reinigung und Sicherheitsdienste.

Viele dieser Betriebe haben etwas gemeinsam, das in keiner Branchenstatistik auftaucht. Sie sind gewachsen, und zwar schneller, als jemand die Abläufe nachziehen konnte. Wer vor acht Jahren zu zweit angefangen hat und heute dreißig Leute beschäftigt, führt den Betrieb noch immer mit den Gewohnheiten von damals.

Das fällt im Tagesgeschäft kaum auf. Es fällt auf, sobald es um Personal geht. Bei fünf Leuten weiß der Inhaber, wem es wie geht. Bei dreißig weiß er es nicht mehr, und es gibt niemanden, dessen Aufgabe das wäre. Eine Personalabteilung lohnt sich bei dieser Größe nicht, und dieselbe Person, die morgens Angebote schreibt, kann nicht nachmittags ein Gesundheitsprogramm aufbauen.

Gleichzeitig steigen die Erwartungen. Wer in Leipzig heute jemanden einstellt, konkurriert mit Werken und Unternehmen, bei denen Zusatzleistungen seit Jahren zum Paket gehören. Der Bewerber vergleicht nicht nur das Gehalt, sondern auch, was außerdem dabei ist, und er fragt inzwischen von sich aus danach.

An dieser Stelle setzen wir an, und zwar mit etwas, das keine Struktur voraussetzt. Sie entscheiden sich einmal, und ab dann liegt die Arbeit bei uns: Tarifauswahl, Einrichtung, An- und Abmeldungen, Plattform und Anbindung an die Lohnabrechnung. Bei Ihnen bleibt ein fester Betrag je Kopf im Monat.

Der sichtbare Teil für Ihre Leute ist die Terminsuche. Wir suchen die passende Praxis und vereinbaren den Termin, meistens innerhalb weniger Werktage. Dass daran der eigentliche Engpass hängt, zeigen die bundesweiten Erhebungen des Zentralinstituts: Die Hälfte der gesetzlich Versicherten wartete rund zehn Tage auf einen Facharzttermin, bei jedem Zehnten waren es mehr als dreißig Tage.

Mit dem Status eines Privatpatienten kommen Zeitfenster hinzu, die bei der gewöhnlichen Anmeldung nicht genannt werden. An der gesetzlichen Krankenkasse ändert sich dabei nichts, und das ist der Punkt, der im Betrieb am häufigsten nachgefragt wird.

Für einen gewachsenen Betrieb ist ein weiterer Punkt entscheidend: Es wird niemand geprüft. Keine Gesundheitsfragen, keine Einzelprüfung, keine Wartezeit. Gerade dort, wo die ersten Mitarbeitenden seit Jahren dabei sind und die zuletzt eingestellten Ende zwanzig, wäre jedes Verfahren mit Einzelprüfung eine Quelle von Erklärungsbedarf.

Die Kosten bleiben überschaubar und vor allem planbar. Bis zu 50 Euro monatlich je Person bleiben frei von Lohnsteuer und Sozialabgaben, der Beitrag ist als Betriebsausgabe anerkannt. Im Vergleich zu einer Gehaltserhöhung gleicher Höhe kommt deutlich mehr an.

Eingeschlossen sind auch Teilzeitkräfte und Minijobber, weil der Schutz am Beschäftigungsverhältnis hängt und nicht an der Stundenzahl. In Betrieben, die schnell gewachsen sind, ist das kein Randfall: Die ersten Aushilfen von damals sind oft noch da.

Wachstum hat eine zweite Folge, über die seltener gesprochen wird. In einem Betrieb mit dreißig Leuten gibt es Leute, die der Inhaber kaum noch im Alltag sieht. Wer in der Spätschicht oder dauerhaft beim Kunden arbeitet, bekommt von den guten Absichten der Geschäftsführung wenig mit. Eine Leistung, die man tatsächlich benutzt, erreicht auch diese Gruppe, weil sie nicht über Gespräche läuft, sondern über einen Termin, den jemand bekommen hat.

Dazu kommt der Takt der Stadt selbst. In Leipzig wechseln Leute vergleichsweise häufig, und zwar nicht aus Unzufriedenheit, sondern weil es viele Gelegenheiten gibt. Für Sie heißt das, dass Bindung nicht einmalig hergestellt, sondern laufend bestätigt wird. Etwas, das jedes Jahr still weiterläuft, wirkt dabei anders als eine einmalige Zusage.

Für die Ausbildung gilt dasselbe in schärferer Form. Wer selbst ausbildet, trägt die Kosten Jahre vor dem Nutzen und verliert die Leute oft genau an dem Punkt, an dem sie produktiv werden. Eine Leistung, die ab dem ersten Arbeitstag gilt, ist in dieser Phase konkreter als jede Aussicht auf später.

Ein eigener Punkt betrifft die Betriebe, die aus einer Gründung hervorgegangen sind. Dort kennt die Belegschaft den Inhaber noch aus der Zeit, in der alle dasselbe gemacht haben, und erwartet entsprechend viel Nähe. Mit dreißig Leuten lässt sich diese Nähe nicht halten, ohne dass die Geschäftsführung nichts anderes mehr tut. Eine Leistung, die jedem offensteht und nicht einzeln vergeben wird, nimmt genau diesen Druck heraus: Sie ist für alle gleich geregelt und muss nicht fallweise begründet werden.

Dazu kommt eine praktische Beobachtung aus Betrieben dieser Größe. Was ein Inhaber im Gespräch zusagt, wird selten festgehalten, und nach zwei Jahren erinnert sich jeder anders daran. Eine Zusatzversicherung dagegen steht in der Lohnabrechnung und in der App, sie ist nachlesbar und gilt unverändert weiter, auch wenn der Betrieb inzwischen vierzig Leute hat. Für Sie heißt das weniger Diskussion, für die Belegschaft heißt es Verlässlichkeit.

Zum Leistungsumfang: 3.000 Euro Gesundheitsbudget je versicherter Person und Jahr, je nach Tarif ergänzt um Chefarztbehandlung, Ein- oder Zweibettzimmer, Zahnersatz und Vorsorge. Eingerichtet wird das von der Georg Soller Unternehmensgruppe aus Straubing, seit 1951 am Markt, beraten wird per Video. Unsere Nummer ist 09421-50202.